送信元のメールアドレスがキャリアメールの場合、こちらから返信したメールが届いていない可能性が高いです。
「お問い合わせ」フォーム、または「takai.sodaterukai@gmail.com」宛に直接連絡し、2~3日経っても返信がない場合は、対策①または対策②のどちらかの対応をお願い申し上げます。
最近、各携帯会社が迷惑メールフィルターを強化したため、受信許可を行わないとほとんど届かなくなっております。
対策①送信者メールアドレス(takai.sodaterukai@gmail.com)の受信を許可する
キャリアメールとは、携帯を契約すると必ず付いてくるメールアドレスのことです。
キャリアメールとは?
- docomoなら『@docomo.ne.jp』
- auなら『@ezweb.ne.jp』
- ソフトバンクなら『@softbank.ne.jp』
対策②お問い合わせ時に連絡先となる「電話番号」の記入をお願い致します
こちらよりメール返信させて頂いた時点でエラーとなった場合、電話にて連絡させて頂きます。